Politique de confidentialité

INFORMATIONS DESTINÉES AUX UTILISATEURS

Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

GRUPO TRUST RESIDENCIAL CANINO est le responsable du traitement des données à caractère personnel de l’UTILISATEUR et informe par la présente l’UTILISATEUR que ces données sont traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont traitées dans le but de maintenir une relation commerciale avec l’UTILISATEUR. Concrètement, il s’agit des opérations de traitement suivantes :

  • Pour l'envoi de communications promotionnelles par e-mail, fax, SMS, MMS, via les réseaux sociaux ou par tout autre canal électronique ou physique, qu'il soit disponible actuellement ou à l'avenir, permettant ce type de communication.
    Ces communications sont envoyées par le RESPONSABLE et concernent ses produits et services ou ceux de partenaires ou de fournisseurs avec lesquels un accord publicitaire a été conclu. Dans de tels cas, les tiers n'ont pas accès aux données à caractère personnel.
  • Réaliser des études de marché et des analyses statistiques.
  • Pour traiter les commandes et les demandes, ainsi que pour répondre aux questions ou autres demandes formulées par l'UTILISATEUR via les canaux de contact disponibles sur le site web du RESPONSABLE.
  • Envoyez la newsletter en ligne contenant les actualités, les offres et les promotions concernant notre entreprise.

Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter vos données à caractère personnel ?

Le traitement est licite au sens de l’article 6 du RGPD, et ce sur la base :

  • Le consentement de l'UTILISATEUR : pour l'envoi de communications marketing et de la newsletter.
  • Intérêt légitime du responsable du traitement : réalisation d'études de marché et d'analyses statistiques, ainsi que traitement des commandes, des demandes et des questions de l'utilisateur.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, pendant la durée prescrite par les obligations légales.

Dès qu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées dans le respect des mesures de sécurité appropriées, afin de garantir leur anonymisation ou leur destruction complète.

À qui transmettons-nous vos données à caractère personnel ?

Il n’est pas prévu de transmettre des données à caractère personnel à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire aux fins du traitement ; dans ce cas, l’accès peut être accordé aux prestataires de services impliqués dans la communication et avec lesquels le RESPONSABLE a conclu des accords de confidentialité et de traitement des données conformément à la législation en vigueur.

Droits d’utilisateur

L’UTILISATEUR a le droit :

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les transférer et de les effacer, ainsi que de demander la limitation de leur traitement ou de vous opposer à leur traitement.
  • Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la législation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits :

GRUPO TRUST RESIDENCIAL CANINO
PDA. MARJALS POLÍGONO 6 PARCELA 337 – 03760 ONDARA
E-mail : info@trustresort.com

CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

En cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d’un astérisque (*) du formulaire de contact ou des formulaires de téléchargement, les UTILISATEURS acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données soient nécessaires au traitement de leur demande par le prestataire ; la saisie de données dans les autres champs est facultative.

L’UTILISATEUR certifie que les données à caractère personnel transmises au RESPONSABLE sont exactes et s’engage à informer le RESPONSABLE de toute modification les concernant.

Le RESPONSABLE vous informe par la présente que les données demandées via le site web sont nécessaires pour offrir à l’UTILISATEUR le meilleur service possible. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne pouvons garantir que les informations et les services fournis répondront pleinement à vos besoins.

MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, le RESPONSABLE déclare respecter toutes les dispositions du RGPD et de la LOPDGDD applicables au traitement des données à caractère personnel sous sa responsabilité, en particulier les principes énoncés à l’article 5 du RGPD, et garantit que le traitement est licite, équitable et transparent, ainsi qu’adéquat, pertinent et limité à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données sont traitées.

Le RESPONSABLE certifie avoir pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour mettre en œuvre les garanties prévues par le RGPD et la LOPDGDD, afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS, et leur avoir fourni les informations nécessaires pour qu’ils puissent exercer ces droits.

Pour plus d’informations sur les garanties en matière de protection des données, veuillez contacter le RESPONSABLE à l’adresse suivante :

GRUPO TRUST RESIDENCIAL CANINO
PDA. MARJALS POLÍGONO 6 PARCELA 337 – 03760 ONDARA
E-mail : info@trustresort.com